尊敬的游客朋友：

       當前正值暑期出游高峰，到徐州博物館參觀的游客數量劇增，同時近階段我們發現第三方平臺、博物館周圍黃牛進行線上線下兜售徐州博物館門票的行為屢禁不止，嚴重破壞了博物館的公益性和觀眾參觀的公平性。徐州博物館再次嚴正聲明：

       1、徐州博物館為免費開放場館，不收取門票費用，也未授權任何第三方平臺銷售預約門票及相關講解服務等產品。請游客通過徐州博物館“微信公眾號”或“官方網站”票務預約系統提前預約，切勿在第三方OTA平臺或“黃牛黨”處購買門票，謹防上當受騙。

       2、為切實維護廣大游客權益，徐州博物館敦促各OTA平臺盡快下架博物館門票及講解服務等產品，我們將加大12315投訴力度，加強與市文化綜合行政執法部門、市場監督管理部門聯動，更好地維護文旅市場秩序。

       3、徐州博物館已向公安機關報警，后續我們將與公安機關聯合對黃牛進行嚴厲打擊。游客如果遇到線上線下兜售徐州博物館門票或含門票的私人講解等情況，請保留好交易證據向交易平臺進行舉報，同時可撥打110直接向警方舉報。

       4、徐州博物館進一步優化升級預約系統，將原來的固定二維碼改為動態二維碼，1分鐘內使用有效。參觀當日將定時或動態放出部分票量，暑期實行每日延時開放。對退票的采取延遲回票池，對10天內有3次以上退票、改簽、爽約等身份信息實施封禁，封禁后30天內將無法進行預約。

       特此公告。

徐州博物館（徐州漢畫像石藝術館）

2024年8月16日