10月31日下午,《塑禮儀典范,展講解風(fēng)采》禮儀培訓(xùn)活動在徐州博物館學(xué)術(shù)報告廳舉行。此次活動特別邀請了國家禮儀培訓(xùn)師李倩,為徐州博物館社會服務(wù)部全體員工進(jìn)行深刻細(xì)致的培訓(xùn)工作。
主講人李倩,人力資源與社會保障部高級禮儀培訓(xùn)師、高級兒童禮儀培訓(xùn)師、美國認(rèn)證協(xié)會ACI注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師、上海環(huán)球禮儀機(jī)構(gòu)、海納川培訓(xùn)中心特約禮儀培訓(xùn)師、尚禮禮儀文化服務(wù)中心創(chuàng)始人、理事長。
課程以什么是禮儀為題揭開了本次培訓(xùn)的實質(zhì)內(nèi)容和目的。李倩老師通過做游戲,親身示范,事例分析,現(xiàn)場模擬等靈活多變的授課方式,深入淺出的對課題做了精彩而詳盡的講述。
對服務(wù)部全體人員的職業(yè)形象,儀表儀態(tài),微笑禮儀,講解手勢禮儀,握手禮儀等一一做了詳細(xì)的介紹和現(xiàn)場演示。課程從外貌是第一印象,升華到心理學(xué)和美學(xué)基礎(chǔ),啟發(fā)了講解員應(yīng)具備的各種能力。