根據(jù)《國(guó)家文物局關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間有序推進(jìn)文博單位恢復(fù)開(kāi)放和復(fù)工的指導(dǎo)意見(jiàn)》和省文旅廳《關(guān)于精準(zhǔn)有序做好文化場(chǎng)館恢復(fù)開(kāi)放工作的通知》的相關(guān)要求，按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)部署，徐州博物館在充分做好場(chǎng)館開(kāi)放各項(xiàng)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，已逐步恢復(fù)開(kāi)放。我館專(zhuān)門(mén)整理了參觀時(shí)可能遇到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，希望對(duì)您有所幫助：

      1、 問(wèn)：如何在網(wǎng)上進(jìn)行參觀預(yù)約？

      答：可以在徐州博物館官方網(wǎng)站（http://m.hottrannytube.net）的首頁(yè)點(diǎn)擊“參觀預(yù)約”進(jìn)行預(yù)約，也可以關(guān)注徐州博物館微信公眾號(hào)，在“互動(dòng)服務(wù)”欄目中點(diǎn)擊“參觀預(yù)約”進(jìn)行預(yù)約。徐州博物館將自即日起全面實(shí)行預(yù)約參觀制。預(yù)約時(shí)有兩個(gè)時(shí)間段可供選擇，09：00-12：30，12：30-16：00，每個(gè)時(shí)段預(yù)約人數(shù)為500人，每個(gè)手機(jī)號(hào)最多可預(yù)約 5人，每張有效身份證件每天限約1次。未成年人請(qǐng)家人代為預(yù)約。

掃描徐州博物館微信公眾號(hào)二維碼

      答：一是掃描下方二維碼；二是直接登錄支付寶APP，點(diǎn)擊“城市服務(wù)”—“彭城碼”進(jìn)入；三是關(guān)注“徐州公安微警務(wù)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“微應(yīng)用”—“彭城碼”登錄模塊。申報(bào)人必須如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息，方可自動(dòng)獲取“彭城碼”。

掃描二維碼即可注冊(cè)申領(lǐng)

      3、參觀當(dāng)天我需要帶什么？

      答：“兩碼一證”、口罩和少量隨身物品。入館需要核驗(yàn)每位觀眾的“兩碼一證”，指：實(shí)時(shí)綠色“彭城碼”、實(shí)名預(yù)約成功二維碼、有效身份證件原件，缺一不可。所有預(yù)約觀眾通過(guò)驗(yàn)證、測(cè)量體溫、安檢后，方可入館參觀。

      4、問(wèn)： 未成年人和老人不會(huì)使用操作，怎么預(yù)約參觀？

      答：未成年人和老人也實(shí)行預(yù)約參觀。可以由同行家人手機(jī)號(hào)碼代為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名預(yù)約，攜帶預(yù)約成功的二維碼和身份證入館。

      5、問(wèn)： 我的孩子沒(méi)有“彭城碼”，可以跟大人一起進(jìn)館嗎？

答：不可以，目前未成年人憑實(shí)時(shí)綠色“彭城碼”、實(shí)名預(yù)約成功二維碼入館，可以讓同行家人代為注冊(cè)登記，并截屏或打印保存預(yù)約成功的二維碼。

      6、問(wèn)：如果我錯(cuò)過(guò)了預(yù)約時(shí)間段怎么辦？

      答：請(qǐng)您務(wù)必按預(yù)約時(shí)間段到館參觀，如錯(cuò)過(guò)預(yù)約時(shí)間段將謝絕入館。如下個(gè)時(shí)間段預(yù)約名額未滿(mǎn)，可以重新進(jìn)行預(yù)約。

      7、問(wèn)：我臨時(shí)有事不能來(lái)，如何取消預(yù)約？

      答：我館將實(shí)行全面預(yù)約參觀制，請(qǐng)您及時(shí)在預(yù)約參觀時(shí)段前在預(yù)約程序中退票，爽約3次，90天內(nèi)將無(wú)法再預(yù)約參觀我館。

      8、問(wèn)：我可以參觀哪些展覽和區(qū)域？

      答：徐州博物館目前開(kāi)放區(qū)域?yàn)橹麝惲袠钦褂[、乾隆行宮和碑園室外空間。土山漢墓、乾隆行宮大殿及各類(lèi)經(jīng)營(yíng)性區(qū)域暫不開(kāi)放。

      9、問(wèn)：疫情期間參觀有哪些注意事項(xiàng)？

      答：疫情期間觀眾須全程佩戴口罩，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指引，排隊(duì)和觀展時(shí)請(qǐng)自覺(jué)保持1.5米以上距離，禁止乘坐電梯，避免人員聚集；請(qǐng)文明觀展，注意保持個(gè)人衛(wèi)生；目前暫停人工講解和寄存服務(wù)，請(qǐng)攜帶少量隨身物品即可。

      10、問(wèn)：開(kāi)車(chē)前來(lái)參觀需要注意什么？

      答：徐州博物館車(chē)位有限，并且大巴車(chē)輛禁止入館停放，請(qǐng)您盡量選擇其他出行方式入館。如果開(kāi)車(chē)來(lái)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好司機(jī)和同行人員的實(shí)時(shí)綠色“彭城碼”、實(shí)名預(yù)約成功二維碼、有效身份證件原件，在車(chē)輛入口處進(jìn)行核驗(yàn)，通過(guò)驗(yàn)證、測(cè)量體溫后，車(chē)輛方可入館停放。車(chē)位滿(mǎn)停后工作人員會(huì)引導(dǎo)車(chē)輛到周邊停車(chē)場(chǎng)停放。

      在預(yù)約參觀過(guò)程中，如您有任何其他疑問(wèn)，可撥打咨詢(xún)電話(huà)：0516-83804412，我們將及時(shí)為您解答，為您提供更好的參觀體驗(yàn)。